Questão de Comportamento do consumidor e sua relação com vendas

Responda antes de revelar o gabarito.

  1. Questão 6, Múltipla escolha

    Cultura, subcultura e classe social são fatores:

    1. A)

      pessoais

    2. B)

      psicológicos

    3. C)

      sociais

    4. D)

      culturais

    5. E)

      econômicos

    Revelar gabarito

    Gabarito: letra D

    Kotler reúne cultura, subcultura e classe social nos fatores culturais. Os sociais são a distratora mais tentadora por causa da expressão classe social, mas nesse quadro abrangem grupos de referência, família e papéis, e a pegadinha da banca explora exatamente essa diferença.

Mais questões de Comportamento do consumidor e sua relação com vendas

Ver todas
Questão 7A última etapa do processo de decisão de compra é:
Questão 8Dissonância cognitiva é:
Questão 9O vendedor pode reduzir a dissonância do cliente por meio de:
Questão 10Cliente compara investimentos antes de decidir. Ele está na etapa de:
Questão 11Kotler classifica os tipos de comportamento de compra conforme:
Questão 12Cliente que nota que suas despesas superam a renda e passa a buscar crédito está, inicialmente, em:

Resolva no app e acompanhe sua nota

Grátis, sem cartão. Tudo do PRO liberado.

Resolver questões grátis

Estude Banco do Brasil no app

Grátis, sem cartão

Começar, é grátis