Questão de Ética e conduta profissional em vendas
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 6, Múltipla escolha
O rol de práticas abusivas do art. 39 do CDC é:
- A)
taxativo
- B)
aplicável só a bancos
- C)
exemplificativo
- D)
revogado
- E)
aplicável só à publicidade
Revelar gabarito
Gabarito: letra C
O rol do art. 39 do CDC é exemplificativo, de modo que outras condutas também podem ser reconhecidas como abusivas. Taxativo é a distratora direta e a pegadinha da questão, pois limitaria a proteção somente às situações expressamente listadas pelo Código.
- A)
Mais questões de Ética e conduta profissional em vendas
Ver todasQuestão 7Aproveitar-se da pouca instrução do consumidor para vender produto é prática vedada, pois o CDC proíbe:
Questão 8Exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva é:
Questão 9A publicidade capaz de induzir o consumidor a erro por informação falsa é:
Questão 10Funcionário omite o custo efetivo do produto para bater meta. A conduta contraria:
Questão 11Considere: I. Metas podem justificar oferta inadequada. II. Venda casada é vedada pelo CDC. III. Omissão pode tornar publicidade enganosa.…
Questão 12Oferecer o produto de maior comissão, sabendo que não atende ao objetivo do cliente, viola: