Questão de Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 7, Múltipla escolha
Identificar pessoas potencialmente interessadas corresponde à etapa de:
- A)
prospecção
- B)
fechamento
- C)
pós-venda
- D)
apresentação
- E)
objeção
Revelar gabarito
Gabarito: letra A
Prospecção é a etapa inicial de encontrar possíveis interessados em cadastros, bases e registros da empresa. A apresentação é a opção mais próxima da ação comercial, mas supõe que o cliente já tenha sido identificado, qualificado e abordado pelo vendedor.
- A)
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Ver todasQuestão 8Concentrar o tempo em quem tem real potencial de compra é:
Questão 9O fechamento experimental serve para:
Questão 10Objeção de preço pede, preferencialmente, que o vendedor:
Questão 11O contato feito depois da venda para confirmar a satisfação é o:
Questão 1Antes do primeiro contato, o gerente pesquisa o perfil do cliente, define objetivos e agenda a visita. Essa etapa da venda é a:
Questão 2A etapa em que o vendedor identifica pessoas potencialmente interessadas, em cadastros e bases comerciais, é a: