Questões de O papel da área de recursos humanos
Fundamentos de Gestão de Pessoas, 15 questões com gabarito comentado
A evolução da área passa pela administração de pessoal, pela administração de recursos humanos e pela gestão de pessoas.
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Gabarito: Certo
Certo. Marques (Enap, 2015), em Gestão de Pessoas, descreve os três estágios: rotinas de pessoal, avanço no elemento humano com visão sistêmica e valorização das pessoas como capital.
A administração de pessoal caracteriza-se pela formulação de estratégias organizacionais de longo prazo.
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Gabarito: Errado
Errado. Conforme Marques (Enap, 2015), a administração de pessoal se concentra em rotinas de folha, registros, assentamentos e controle; a atuação estratégica é característica do estágio posterior da área.
Na gestão de pessoas, as pessoas são vistas como o mais valioso componente de capital da organização.
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Gabarito: Certo
Certo. Segundo Marques (Enap, 2015), o estágio de gestão de pessoas considera as pessoas o mais valioso componente de capital, superando a visão centrada apenas em rotinas administrativas.
Os seis processos de gestão de pessoas são agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
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Gabarito: Certo
Certo. Marques (Enap, 2015), em Os seis processos, apresenta essa divisão, cujos processos são influenciados por fatores internos, como cultura e liderança, e externos, como leis e sindicato.
Manter e monitorar pessoas não integram os processos básicos de gestão de pessoas.
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Gabarito: Errado
Errado. Em Marques (Enap, 2015), manter e monitorar pessoas figuram entre os seis processos básicos, ao lado de agregar, aplicar, recompensar e desenvolver pessoas na organização.
Missão, visão, cultura, objetivos organizacionais e estilo de liderança são fatores internos que influenciam os processos de gestão de pessoas.
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Gabarito: Certo
Certo. Marques (Enap, 2015) classifica missão, visão, cultura, objetivos organizacionais e estilo de liderança como fatores internos, em oposição a leis, sindicato e condições econômicas, que são externos.
Leis, regulamentos, sindicato e condições econômicas são fatores internos que influenciam a gestão de pessoas.
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Gabarito: Errado
Errado. Marques (Enap, 2015) classifica leis, regulamentos, sindicato e condições econômicas como fatores externos; internos são elementos como missão, visão, cultura, objetivos e estilo de liderança.
Na perspectiva estratégica, a área de gestão de pessoas deve conhecer a essência da organização e de cada uma de suas áreas.
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Gabarito: Certo
Certo. Conforme Marques (Enap, 2015), em A área de gestão de pessoas, conhecer a essência da organização e de cada área é condição para que a atuação seja verdadeiramente estratégica.
Na gestão estratégica, a área de pessoas limita-se à geração da folha de pagamento.
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Gabarito: Errado
Errado. Marques (Enap, 2015) mostra que, na gestão estratégica, a área passa a ter papel estratégico na aplicação e alocação de pessoas, indo muito além da folha de pagamento.
A área de gestão de pessoas deve deter as informações sobre o perfil dos funcionários e sobre os resultados da organização.
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Gabarito: Certo
Certo. Segundo Marques (Enap, 2015), a área estratégica detém as informações sobre perfis e resultados, o que lhe permite coordenar o suprimento técnico das necessidades de pessoal.
São instrumentos da gestão estratégica de pessoas o planejamento de recursos humanos, a gestão de competências, a capacitação continuada e a avaliação de desempenho.
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Gabarito: Certo
Certo. Em Marques (Enap, 2015), Mecanismos e instrumentos, esses quatro elementos sustentam a gestão estratégica de pessoas, ligando planejamento contínuo, competências, capacitação e avaliação de resultados.
O planejamento de recursos humanos é realizado uma única vez, na criação do órgão.
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Gabarito: Errado
Errado. Conforme Marques (Enap, 2015), o planejamento de recursos humanos é contínuo e passa por revisão periódica, e não se esgota em uma única ocasião na criação do órgão.
Entre os novos papéis da área de gestão de pessoas está atuar como consultor interno, assessorando os gestores na prática de gerir pessoas.
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Gabarito: Certo
Certo. Em Marques (Enap, 2015), Novo papel da área, o consultor interno auxilia os gestores a gerir pessoas, além de facilitar mudanças e alinhar competências aos resultados da organização.
Segundo Dutra, na maioria dos órgãos públicos brasileiros, a área de RH é reconhecida pela atuação estratégica e livre de tarefas emergenciais.
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Gabarito: Errado
Errado. Dutra, citado em Marques (Enap, 2015), aponta o contrário: na maioria dos órgãos, a área de RH mantém imagem burocrática e atua "apagando incêndios", sem protagonismo estratégico.
Do ponto de vista cultural, a área de gestão de pessoas é o canal que materializa a consistência interna da cultura.
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Gabarito: Certo
Certo. Marques (Enap, 2015), em O papel da área, descreve a gestão de pessoas como o canal pelo qual a consistência interna da cultura organizacional se materializa nas práticas.