Questões de O papel da área de recursos humanos

Fundamentos de Gestão de Pessoas, 15 questões com gabarito comentado

  1. Questão 1, Certo ou Errado

    A evolução da área passa pela administração de pessoal, pela administração de recursos humanos e pela gestão de pessoas.

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    Gabarito: Certo

    Certo. Marques (Enap, 2015), em Gestão de Pessoas, descreve os três estágios: rotinas de pessoal, avanço no elemento humano com visão sistêmica e valorização das pessoas como capital.

  2. Questão 2, Certo ou Errado

    A administração de pessoal caracteriza-se pela formulação de estratégias organizacionais de longo prazo.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Errado

    Errado. Conforme Marques (Enap, 2015), a administração de pessoal se concentra em rotinas de folha, registros, assentamentos e controle; a atuação estratégica é característica do estágio posterior da área.

  3. Questão 3, Certo ou Errado

    Na gestão de pessoas, as pessoas são vistas como o mais valioso componente de capital da organização.

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    Gabarito: Certo

    Certo. Segundo Marques (Enap, 2015), o estágio de gestão de pessoas considera as pessoas o mais valioso componente de capital, superando a visão centrada apenas em rotinas administrativas.

  4. Questão 4, Certo ou Errado

    Os seis processos de gestão de pessoas são agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.

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    Gabarito: Certo

    Certo. Marques (Enap, 2015), em Os seis processos, apresenta essa divisão, cujos processos são influenciados por fatores internos, como cultura e liderança, e externos, como leis e sindicato.

  5. Questão 5, Certo ou Errado

    Manter e monitorar pessoas não integram os processos básicos de gestão de pessoas.

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    Gabarito: Errado

    Errado. Em Marques (Enap, 2015), manter e monitorar pessoas figuram entre os seis processos básicos, ao lado de agregar, aplicar, recompensar e desenvolver pessoas na organização.

  6. Questão 6, Certo ou Errado

    Missão, visão, cultura, objetivos organizacionais e estilo de liderança são fatores internos que influenciam os processos de gestão de pessoas.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Certo

    Certo. Marques (Enap, 2015) classifica missão, visão, cultura, objetivos organizacionais e estilo de liderança como fatores internos, em oposição a leis, sindicato e condições econômicas, que são externos.

  7. Questão 7, Certo ou Errado

    Leis, regulamentos, sindicato e condições econômicas são fatores internos que influenciam a gestão de pessoas.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Errado

    Errado. Marques (Enap, 2015) classifica leis, regulamentos, sindicato e condições econômicas como fatores externos; internos são elementos como missão, visão, cultura, objetivos e estilo de liderança.

  8. Questão 8, Certo ou Errado

    Na perspectiva estratégica, a área de gestão de pessoas deve conhecer a essência da organização e de cada uma de suas áreas.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Certo

    Certo. Conforme Marques (Enap, 2015), em A área de gestão de pessoas, conhecer a essência da organização e de cada área é condição para que a atuação seja verdadeiramente estratégica.

  9. Questão 9, Certo ou Errado

    Na gestão estratégica, a área de pessoas limita-se à geração da folha de pagamento.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Errado

    Errado. Marques (Enap, 2015) mostra que, na gestão estratégica, a área passa a ter papel estratégico na aplicação e alocação de pessoas, indo muito além da folha de pagamento.

  10. Questão 10, Certo ou Errado

    A área de gestão de pessoas deve deter as informações sobre o perfil dos funcionários e sobre os resultados da organização.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Certo

    Certo. Segundo Marques (Enap, 2015), a área estratégica detém as informações sobre perfis e resultados, o que lhe permite coordenar o suprimento técnico das necessidades de pessoal.

  11. Questão 11, Certo ou Errado

    São instrumentos da gestão estratégica de pessoas o planejamento de recursos humanos, a gestão de competências, a capacitação continuada e a avaliação de desempenho.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Certo

    Certo. Em Marques (Enap, 2015), Mecanismos e instrumentos, esses quatro elementos sustentam a gestão estratégica de pessoas, ligando planejamento contínuo, competências, capacitação e avaliação de resultados.

  12. Questão 12, Certo ou Errado

    O planejamento de recursos humanos é realizado uma única vez, na criação do órgão.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Errado

    Errado. Conforme Marques (Enap, 2015), o planejamento de recursos humanos é contínuo e passa por revisão periódica, e não se esgota em uma única ocasião na criação do órgão.

  13. Questão 13, Certo ou Errado

    Entre os novos papéis da área de gestão de pessoas está atuar como consultor interno, assessorando os gestores na prática de gerir pessoas.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Certo

    Certo. Em Marques (Enap, 2015), Novo papel da área, o consultor interno auxilia os gestores a gerir pessoas, além de facilitar mudanças e alinhar competências aos resultados da organização.

  14. Questão 14, Certo ou Errado

    Segundo Dutra, na maioria dos órgãos públicos brasileiros, a área de RH é reconhecida pela atuação estratégica e livre de tarefas emergenciais.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Errado

    Errado. Dutra, citado em Marques (Enap, 2015), aponta o contrário: na maioria dos órgãos, a área de RH mantém imagem burocrática e atua "apagando incêndios", sem protagonismo estratégico.

  15. Questão 15, Certo ou Errado

    Do ponto de vista cultural, a área de gestão de pessoas é o canal que materializa a consistência interna da cultura.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Certo

    Certo. Marques (Enap, 2015), em O papel da área, descreve a gestão de pessoas como o canal pelo qual a consistência interna da cultura organizacional se materializa nas práticas.

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