Questão de Ética e conduta profissional em vendas
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 15, Múltipla escolha
Consumidor recusa seguro oferecido junto a empréstimo e o gerente mantém o crédito sem exigir o produto. A conduta:
- A)
é venda casada
- B)
é vantagem manifestamente excessiva
- C)
é publicidade enganosa
- D)
é regular quanto à venda casada, pois não houve condicionamento
- E)
viola o art. 2º da Resolução
Revelar gabarito
Gabarito: letra D
Oferecer um seguro não é condicionar o crédito: como o gerente manteve o empréstimo depois da recusa, não houve venda casada. A opção que acusa essa prática ignora o elemento central do art. 39, I, do CDC, que é a imposição.
- A)
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