Questão de Utilização de canais remotos para vendas

Responda antes de revelar o gabarito.

  1. Questão 9, Múltipla escolha

    O dever de informar custos e riscos na venda por canal remoto é:

    1. A)

      dispensado

    2. B)

      igual ao da venda presencial

    3. C)

      restrito a valores altos

    4. D)

      substituído pela assinatura eletrônica

    5. E)

      exigido só em consórcios

    Revelar gabarito

    Gabarito: letra B

    O canal muda, mas o dever previsto no art. 4º da Resolução 4.949/2021 permanece igual ao da venda presencial. Substituí-lo pela assinatura eletrônica é a distratora mais tentadora, pois assinar registra a contratação, sem garantir que o cliente recebeu as informações.

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