Questão de Relacionamento com clientes: Resolução CMN 4.949/2021
Responda antes de revelar o gabarito.
Questão 9, Múltipla escolha
A instituição indica ao Banco Central:
- A)
um diretor responsável
- B)
um auditor do Tesouro
- C)
um representante do Procon
- D)
um conselheiro do CMN
- E)
um correspondente exclusivo
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Gabarito: letra A
O art. 10 da Resolução 4.949/2021 determina que a instituição indique ao Banco Central um diretor responsável. Correspondente exclusivo é uma opção que parece ligada ao atendimento, mas não se relaciona com a responsabilização exigida pelo regulador nessa norma sobre relacionamento com clientes.
- A)
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