Língua Portuguesa

Redação oficial — atributos e linguagem (MRPR)

5 min de leituraPodcast de 25 min7 questões

Cai no edital de PRF, Agente Administrativo PRF, Agente PF, Escrivão PF, Papiloscopista PF, Agente Administrativo PF, Polícia Penal Federal, INSS, Banco Central, Correios, Caixa Econômica Federal

Para revisar

Resumo

Essência. Redação oficial é a forma como o Poder Público redige comunicações e atos normativos. A referência é o MRPR, 3ª edição (2018), que extinguiu aviso e memorando: tudo virou ofício.

Sete atributos: clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e coerência; impessoalidade; formalidade e padronização; norma padrão.
Clareza é a qualidade básica. Objetividade: ir direto ao assunto. Concisão: máximo de informação com o mínimo de palavras. Ex.: "Venho por meio deste informar que" → "Informo que".
Impessoalidade: quem comunica é o Serviço Público, sobre assunto de interesse público, sem impressões pessoais. Ex.: "Informo que..." ✔ × "Na minha humilde opinião..." ✘.
Norma padrão: "contra a pobreza de expressão e não contra a sua simplicidade"; sem jargão nem rebuscamento.
Fundamento: (impessoalidade, publicidade, eficiência).
Pronome de tratamento: verbo e possessivo na 3ª pessoa; DD. e Ilmo. abolidos.

Exceções e distinções. Informatividade não é atributo (nem na 2ª nem na 3ª edição). A 3ª edição acrescentou objetividade, precisão e coesão/coerência e juntou formalidade à padronização. Impessoalidade não proíbe a 1ª pessoa do signatário (Informo, Solicito). Padronização vale também para e-mail e SEI.

Pegadinha Cebraspe. "Entre as características da redação oficial estão objetividade, impessoalidade e informatividade" → errado (PRF 2021).

Lembre também: Vossa Excelência para altas autoridades e Vossa Senhoria para as demais; "Vossa Excelência conheceis" é erro; fonte Calibri/Carlito.

Visão geral

Redação oficial é "a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos". A referência cobrada é o Manual de Redação da Presidência da República, 3ª edição (2018) (MRPR). A 3ª edição mudou a lista de atributos, extinguiu aviso e memorando (tudo virou ofício) e trocou a fonte para Calibri/Carlito.

Regra

Ver íntegra

Atributos (MRPR, 3ª ed., item 3) — texto do Manual:

"A redação oficial deve caracterizar-se por: clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e coerência; impessoalidade; formalidade e padronização; e uso da norma padrão da língua portuguesa."

Fundamento: art. 37 da Constituição (legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência).

Atributo	Em uma linha (MRPR)
Clareza e precisão	"A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial" — compreensão imediata; palavras no sentido comum
Objetividade	"ir diretamente ao assunto que se deseja abordar, sem voltas e sem redundâncias"
Concisão	transmitir o máximo de informação com o mínimo de palavras, sem eliminar o essencial
Coesão e coerência	ligação entre as partes e lógica do texto
Impessoalidade	quem comunica é o Serviço Público; destinatário é o público ou outro órgão; assunto é de interesse público — sem impressões pessoais
Formalidade e padronização	civilidade no tratamento e uniformidade das comunicações (vale também para e-mail e documentos do SEI!)
Norma padrão	"a língua culta é contra a pobreza de expressão e não contra a sua simplicidade"; evitar jargão burocrático e rebuscamento

Pronomes de tratamento (item 4.1)

Usados no endereçamento, no vocativo e no corpo do texto.
Vossa Excelência: altas autoridades (Presidente e Vice, Ministros, parlamentares, magistrados, membros do MP, governadores, prefeitos etc.).
Vossa Senhoria: demais autoridades e particulares.
Concordância: verbo e possessivos na 3ª pessoa (Vossa Excelência conhece o seu dever); adjetivos concordam com o sexo da pessoa (Vossa Excelência está atarefada).
"Vossa" = falar com a autoridade; "Sua" = falar sobre ela.
Abolidos: Digníssimo (DD.) e Ilustríssimo (Ilmo.). Evitar "doutor" indiscriminadamente; "Senhor" confere a formalidade desejada.

Pontos-chave

Informatividade não é atributo do MRPR — nem na 2ª nem na 3ª edição.
A 2ª edição (2002) listava impessoalidade, padrão culto, clareza, concisão, formalidade e uniformidade; a 3ª acrescentou objetividade, precisão, coesão e coerência e juntou formalidade à padronização.
Não existe "padrão oficial de linguagem": existe norma padrão aplicada às comunicações oficiais.
Impessoalidade não impede o uso da 1ª pessoa pelo signatário (Informo, Solicito): ela exclui juízos e impressões pessoais.

Como a banca cobra

"Entre as características da redação oficial incluem-se a objetividade, a impessoalidade e a informatividade": errado — o erro está só em "informatividade" (PRF 2021).
Troca de atributos da 2ª pela 3ª edição (ex.: "uniformidade" como atributo autônomo): conferir a edição que o item cita.
"Vossa Excelência conheceis": errado — verbo na 3ª pessoa.
"Ilustríssimo Senhor" em comunicação oficial: errado — abolido.
O detalhe que torna o item errado: um único atributo intruso na lista ou a pessoa gramatical do pronome de tratamento.

Revisão rápida

MRPR 3ª ed. (2018) é a referência.
7 atributos: clareza e precisão, objetividade, concisão, coesão e coerência, impessoalidade, formalidade e padronização, norma padrão.
Informatividade não é atributo.
Pronome de tratamento: verbo e possessivo na 3ª pessoa; adjetivo concorda com o sexo.
Vossa = com a autoridade; Sua = sobre ela.
DD. e Ilmo. abolidos.
Aviso e memorando extintos: tudo é ofício.

Referência

Fontes consultadas (4)

Mapa mental

Referência
- MRPR 3ª edição (2018)
- Aviso e memorando viraram ofício
Sete atributos
- Clareza e precisão
- Objetividade e concisão
- Coesão e coerência
- Impessoalidade
- Formalidade e padronização
- Norma padrão
Sentidos
- Clareza: qualidade básica
- Concisão: mais informação, menos palavras
- Impessoalidade: fala o Serviço Público
Fundamento
- CF
Distinções
- Impessoalidade aceita "Informo"
- Simplicidade ≠ pobreza de expressão
⚠️ Pegadinha
- Informatividade como atributo → errado

Questão 1, Agente Administrativo PRF, Múltipla escolha
São atributos da redação oficial, segundo o Manual de Redação da Presidência da República:
1. A)
  criatividade, informalidade e uso de gírias
2. B)
  linguagem rebuscada, prolixidade e subjetividade
3. C)
  clareza, concisão, formalidade e impessoalidade
4. D)
  uso de jargões técnicos, ironia e ênfase pessoal
5. E)
  impessoalidade, prolixidade e linguagem coloquial
Revelar gabarito
Gabarito: letra C
O Manual destaca clareza e precisão, objetividade, concisão, coesão e coerência, impessoalidade, formalidade e padronização, e uso da norma padrão. Prolixidade, coloquialismo e subjetividade contrariam esses atributos.
Questão 2, Agente Administrativo PRF, Múltipla escolha
Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, o fecho adequado para comunicações dirigidas a autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, é:
1. A)
  Atenciosamente,
2. B)
  Respeitosamente,
3. C)
  Cordialmente,
4. D)
  Saudações cordiais,
5. E)
  Sem mais para o momento,
Revelar gabarito
Gabarito: letra B
O Manual prevê dois fechos: “Respeitosamente,” para autoridades de hierarquia superior e “Atenciosamente,” (A) para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior e particulares. As demais fórmulas (C, D, E) não estão previstas para as comunicações oficiais.
Questão 3, Agente Administrativo PRF, Múltipla escolha
Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, o atributo da redação oficial que consiste em transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras, evitando redundâncias e passagens que nada acrescentam, é a:
1. A)
  impessoalidade.
2. B)
  formalidade.
3. C)
  concisão.
4. D)
  padronização.
5. E)
  publicidade.
Revelar gabarito
Gabarito: letra C
A concisão elimina palavras inúteis e repetições sem cortar informação essencial. A impessoalidade (A) afasta impressões pessoais do redator. A formalidade (B) é o uso do padrão culto e de tratamento adequado. A padronização (D) é a uniformidade de diagramação. A publicidade (E) é princípio da administração, e não atributo de redação no Manual.
Questão 4, Agente Administrativo PRF, Múltipla escolha
Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, o atributo da redação oficial segundo o qual os assuntos de interesse público devem ser tratados sem impressões individuais de quem comunica denomina-se:
1. A)
  concisão.
2. B)
  impessoalidade.
3. C)
  clareza.
4. D)
  formalidade.
5. E)
  precisão.
Revelar gabarito
Gabarito: letra B
A impessoalidade decorre da natureza pública da comunicação: quem fala é o órgão, sobre assunto de interesse público, para destinatário que representa o público. A concisão (A) evita palavras inúteis. A clareza (C) e a precisão (E) garantem a compreensão imediata e exata. A formalidade (D) é o uso do padrão culto e de um tratamento adequado.
Questão 5, Agente Administrativo PRF, Múltipla escolha
Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, a clareza e a precisão da redação oficial são favorecidas por:
1. A)
  uso de jargões técnicos e regionalismos sempre que possível.
2. B)
  frases longas, com muitas intercalações.
3. C)
  palavras e expressões em seu sentido comum, ordem direta e frases curtas, evitando ambiguidades.
4. D)
  abreviações não explicadas, para economizar espaço.
5. E)
  linguagem figurada e expressões de duplo sentido.
Revelar gabarito
Gabarito: letra C
O Manual recomenda vocabulário comum, ordem direta, frases curtas, padronização da terminologia e revisão contra ambiguidades. Jargões e regionalismos (A), períodos longos (B), siglas sem explicação (D) e duplo sentido (E) prejudicam a compreensão.

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