Questões de Gestão de desempenho: avaliação e equipes

Fundamentos de Gestão de Pessoas, 15 questões com gabarito comentado

  1. Questão 1, Certo ou Errado

    Desempenho é o conjunto de comportamentos manifestados pelo indivíduo no exercício de suas atribuições, com mobilização intencional de conhecimentos e habilidades.

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    Gabarito: Certo

    Certo. Marques (Enap, 2015), em Desempenho e Avaliação, conceitua desempenho por esses comportamentos manifestados nas atribuições, com o uso intencional de conhecimentos e habilidades do servidor.

  2. Questão 2, Certo ou Errado

    Avaliar desempenho dispensa a atribuição de juízo de valor sobre os comportamentos do servidor.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Errado

    Errado. Marques (Enap, 2015) ensina que avaliar implica atribuir juízo de valor aos comportamentos, com base em informações válidas, precisas e sistemáticas, e não apenas registrá-los.

  3. Questão 3, Certo ou Errado

    A avaliação de desempenho pode ter por objeto o indivíduo, as equipes, as áreas e a organização.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Certo

    Certo. Marques (Enap, 2015) admite que a avaliação alcance indivíduos, equipes, áreas e a organização, sendo a institucional um complemento à avaliação das pessoas individualmente consideradas.

  4. Questão 4, Certo ou Errado

    A avaliação de desempenho institucional deve ser utilizada isoladamente, pois reflete com fidelidade o desempenho de cada indivíduo.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Errado

    Errado. Marques (Enap, 2015) adverte que a avaliação institucional não deve ser usada isoladamente, pois pode distorcer a visão do desempenho de cada pessoa; ela apenas complementa a individual.

  5. Questão 5, Certo ou Errado

    Uma política de avaliação de desempenho é ferramenta importante para desenvolver uma cultura voltada para resultados.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Certo

    Certo. Marques (Enap, 2015) apresenta a política de avaliação de desempenho como instrumento para desenvolver cultura voltada a resultados, ao lado de seus usos em relação a indivíduos e a equipes.

  6. Questão 6, Certo ou Errado

    No nível do indivíduo, a avaliação permite identificar necessidades de aprimoramento e refletir sobre pontos fortes e fracos.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Certo

    Certo. Conforme Marques (Enap, 2015), no plano individual a avaliação revela necessidades de aprimoramento, pontos fortes e fracos, potencial e subsídios para a progressão do servidor na carreira.

  7. Questão 7, Certo ou Errado

    A avaliação de desempenho não oferece subsídios para a progressão na carreira.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Errado

    Errado. Marques (Enap, 2015) inclui os subsídios para a progressão na carreira entre os usos da avaliação de desempenho no nível do indivíduo, ao lado das necessidades de aprimoramento.

  8. Questão 8, Certo ou Errado

    No nível das equipes, a avaliação possibilita maior alinhamento com as metas e desenvolvimento do espírito de equipe.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Certo

    Certo. Conforme Marques (Enap, 2015), no nível das equipes a avaliação favorece o alinhamento às metas, a visão sistêmica, o espírito de equipe e a percepção de interdependência.

  9. Questão 9, Certo ou Errado

    A avaliação de desempenho deve permanecer dissociada da política de capacitação.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Errado

    Errado. Marques (Enap, 2015) defende que a avaliação esteja integrada à política de capacitação; sem essa integração, ela perde sua função de desenvolvimento dos servidores avaliados.

  10. Questão 10, Certo ou Errado

    Os resultados da avaliação de desempenho são fonte de informação sobre necessidades de capacitação.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Certo

    Certo. Segundo Marques (Enap, 2015), a avaliação de desempenho informa as necessidades de capacitação, por identificar onde há espaço para aprimoramento do servidor, integrando-se assim à política de desenvolvimento.

  11. Questão 11, Certo ou Errado

    A subjetividade de critérios e a tendência à complacência dos avaliadores são problemas discutidos na avaliação de desempenho.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Certo

    Certo. Marques (Enap, 2015) aponta a subjetividade de critérios e a complacência dos avaliadores como críticas recorrentes aos processos de avaliação de desempenho na administração pública.

  12. Questão 12, Certo ou Errado

    A avaliação de desempenho deve envolver apenas a unidade de gestão de pessoas, sem participação dos demais níveis da organização.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Errado

    Errado. Conforme Marques (Enap, 2015), a avaliação de desempenho deve envolver todos os níveis da organização, de modo que não fique restrita à unidade de gestão de pessoas.

  13. Questão 13, Certo ou Errado

    A avaliação das competências é feita por meio de indicadores de desempenho, representados por padrões ou comportamentos esperados.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Certo

    Certo. Pantoja (Enap, 2015), cap. 6, explica que as competências são avaliadas por indicadores formados por padrões ou comportamentos esperados, tornando observável aquilo que se pretende medir.

  14. Questão 14, Certo ou Errado

    O Decreto 7.133/2010 vincula a gestão do desempenho ao planejamento estratégico.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Certo

    Certo. Conforme Pantoja (Enap, 2015), cap. 6, o Decreto 7.133/2010 associa a gestão do desempenho ao planejamento estratégico, aproximando a avaliação dos objetivos da organização pública.

  15. Questão 15, Certo ou Errado

    Gestão por competências e gestão do desempenho pertencem a contextos estratégicos opostos e não se integram.

    Revelar gabarito

    Gabarito: Errado

    Errado. Pantoja (Enap, 2015), cap. 6, situa gestão por competências e gestão do desempenho no mesmo contexto estratégico, em relação de integração, e não de oposição entre elas.

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