Questões de Gestão de desempenho: avaliação e equipes
Fundamentos de Gestão de Pessoas, 15 questões com gabarito comentado
Desempenho é o conjunto de comportamentos manifestados pelo indivíduo no exercício de suas atribuições, com mobilização intencional de conhecimentos e habilidades.
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Gabarito: Certo
Certo. Marques (Enap, 2015), em Desempenho e Avaliação, conceitua desempenho por esses comportamentos manifestados nas atribuições, com o uso intencional de conhecimentos e habilidades do servidor.
Avaliar desempenho dispensa a atribuição de juízo de valor sobre os comportamentos do servidor.
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Gabarito: Errado
Errado. Marques (Enap, 2015) ensina que avaliar implica atribuir juízo de valor aos comportamentos, com base em informações válidas, precisas e sistemáticas, e não apenas registrá-los.
A avaliação de desempenho pode ter por objeto o indivíduo, as equipes, as áreas e a organização.
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Gabarito: Certo
Certo. Marques (Enap, 2015) admite que a avaliação alcance indivíduos, equipes, áreas e a organização, sendo a institucional um complemento à avaliação das pessoas individualmente consideradas.
A avaliação de desempenho institucional deve ser utilizada isoladamente, pois reflete com fidelidade o desempenho de cada indivíduo.
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Gabarito: Errado
Errado. Marques (Enap, 2015) adverte que a avaliação institucional não deve ser usada isoladamente, pois pode distorcer a visão do desempenho de cada pessoa; ela apenas complementa a individual.
Uma política de avaliação de desempenho é ferramenta importante para desenvolver uma cultura voltada para resultados.
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Gabarito: Certo
Certo. Marques (Enap, 2015) apresenta a política de avaliação de desempenho como instrumento para desenvolver cultura voltada a resultados, ao lado de seus usos em relação a indivíduos e a equipes.
No nível do indivíduo, a avaliação permite identificar necessidades de aprimoramento e refletir sobre pontos fortes e fracos.
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Gabarito: Certo
Certo. Conforme Marques (Enap, 2015), no plano individual a avaliação revela necessidades de aprimoramento, pontos fortes e fracos, potencial e subsídios para a progressão do servidor na carreira.
A avaliação de desempenho não oferece subsídios para a progressão na carreira.
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Gabarito: Errado
Errado. Marques (Enap, 2015) inclui os subsídios para a progressão na carreira entre os usos da avaliação de desempenho no nível do indivíduo, ao lado das necessidades de aprimoramento.
No nível das equipes, a avaliação possibilita maior alinhamento com as metas e desenvolvimento do espírito de equipe.
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Gabarito: Certo
Certo. Conforme Marques (Enap, 2015), no nível das equipes a avaliação favorece o alinhamento às metas, a visão sistêmica, o espírito de equipe e a percepção de interdependência.
A avaliação de desempenho deve permanecer dissociada da política de capacitação.
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Gabarito: Errado
Errado. Marques (Enap, 2015) defende que a avaliação esteja integrada à política de capacitação; sem essa integração, ela perde sua função de desenvolvimento dos servidores avaliados.
Os resultados da avaliação de desempenho são fonte de informação sobre necessidades de capacitação.
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Gabarito: Certo
Certo. Segundo Marques (Enap, 2015), a avaliação de desempenho informa as necessidades de capacitação, por identificar onde há espaço para aprimoramento do servidor, integrando-se assim à política de desenvolvimento.
A subjetividade de critérios e a tendência à complacência dos avaliadores são problemas discutidos na avaliação de desempenho.
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Gabarito: Certo
Certo. Marques (Enap, 2015) aponta a subjetividade de critérios e a complacência dos avaliadores como críticas recorrentes aos processos de avaliação de desempenho na administração pública.
A avaliação de desempenho deve envolver apenas a unidade de gestão de pessoas, sem participação dos demais níveis da organização.
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Gabarito: Errado
Errado. Conforme Marques (Enap, 2015), a avaliação de desempenho deve envolver todos os níveis da organização, de modo que não fique restrita à unidade de gestão de pessoas.
A avaliação das competências é feita por meio de indicadores de desempenho, representados por padrões ou comportamentos esperados.
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Gabarito: Certo
Certo. Pantoja (Enap, 2015), cap. 6, explica que as competências são avaliadas por indicadores formados por padrões ou comportamentos esperados, tornando observável aquilo que se pretende medir.
O Decreto 7.133/2010 vincula a gestão do desempenho ao planejamento estratégico.
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Gabarito: Certo
Certo. Conforme Pantoja (Enap, 2015), cap. 6, o Decreto 7.133/2010 associa a gestão do desempenho ao planejamento estratégico, aproximando a avaliação dos objetivos da organização pública.
Gestão por competências e gestão do desempenho pertencem a contextos estratégicos opostos e não se integram.
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Gabarito: Errado
Errado. Pantoja (Enap, 2015), cap. 6, situa gestão por competências e gestão do desempenho no mesmo contexto estratégico, em relação de integração, e não de oposição entre elas.