Marketing digital: leads, copywriting, gatilhos mentais e inbound

No inbound, marketing de atração, a empresa usa conteúdo relevante para que o próprio cliente a procure. Ligações não solicitadas descrevem a lógica do outbound, o marketing tradicional em que a empresa vai atrás do cliente, por isso essa é a distratora mais próxima.

A sequência mais citada é atrair, converter, relacionar, vender e analisar, portanto converter vem logo depois de atrair. Encantar é a distratora mais tentadora, porque aparece em outro modelo de quatro fases, ainda assim sempre depois da conversão e da venda.

Lead é quem fornece dados, como nome e e-mail, em troca de material útil, passando a ser um contato trabalhável. Já ser cliente há anos é tentador por indicar relacionamento, mas o lead ainda é potencial comprador, sem precisar ter comprado.

O MQL foi validado pelo marketing por perfil e interesse e ainda precisa ser nutrido, ficando no meio do funil. A opção de oportunidade real aceita por vendas descreve o SQL, que está no fundo do funil e pronto para abordagem comercial.

AIDA significa atenção, interesse, desejo e ação, sequência clássica do texto persuasivo no copywriting. Atração, inovação, dados e automação soam próximos do marketing digital, mas não formam esse modelo, que descreve o caminho do leitor até a atitude desejada.