Conhecimentos Bancários

Código de Ética do BB

2 min de leitura15 questões

Para revisar

Resumo

Versão. Este tópico segue a edição 2022-2023, a mais recente localizada, posterior ao documento de março de 2017. O Código deve ser revisado a cada três anos ou, extraordinariamente, a qualquer tempo (carta de encerramento).

A quem se aplica. Alta Administração, inclusive de empresas controladas, e funcionários. Funcionários, estagiários e aprendizes registram ciência a cada campanha de leitura (3.12).

Presentes (cap. 6). É vedado receber valor em espécie como benefício próprio (6.2). Pode-se aceitar presente ou brinde de até 100 reais, desde que não caracterize manipulação de decisões ou vantagem indevida (6.5). Presente recebido em desacordo que não possa ser devolvido vai à Fundação Banco do Brasil ou a instituição beneficente, com comunicação da doação (6.6).

Conflito de interesses (cap. 4). Há conflito quando interesses privados influenciam os deveres no Banco (4.1). Casos, mesmo presumidos, são comunicados de imediato ao superior hierárquico ou à Ouvidoria Interna (4.4). Não se mantém sob subordinação direta cônjuge, companheiro ou parente até o 3º grau.

Informação (cap. 8). Cadastro e contas só são consultados por necessidade do serviço (8.7). É proibido tratar assuntos sigilosos em redes sociais e aplicativos não autorizados (8.5).

Mercado e poder público. É proibida a imposição na efetivação de negócios (2.49) e o financiamento de partidos ou candidatos (2.55).

Denúncias (cap. 11). Denunciar é dever. A denúncia vai à Ouvidoria Interna, inclusive anônima (11.1), e a retaliação é repudiada (11.2). Indício de corrupção é comunicado à Diretoria de Controles Internos pelo Canal de Denúncia de Ilícitos (11.4).

Pegadinha Cesgranrio. Dinheiro nunca é aceito, mesmo abaixo de 100 reais. O limite vale só para presente ou brinde.

Visão geral

Tema	Regra
Revisão	A cada 3 anos ou extraordinária
Presente	Até 100 reais, sem influenciar decisão
Dinheiro	Vedado
Conflito	Superior ou Ouvidoria Interna
Parentes	Até o 3º grau

Regra

Ver íntegra

Na dúvida sobre conflito, mesmo presumido, comunica-se de imediato.

Pontos-chave

Presente dentro do limite também é recusado se comprometer a imparcialidade (6.4).
Recursos do Banco não servem a fins particulares (7.1).
Dúvida sobre o Código vai ao gestor ou ao Comitê Estadual de Ética (11.6).

Como a Cesgranrio cobra

Exemplos autorais, no formato da banca.

"O funcionário pode aceitar dinheiro de cliente, se o valor for inferior a R$ 100,00." → errada (6.2).
"A denúncia à Ouvidoria Interna pode ser anônima." → correta (11.1).

Referência

Fontes consultadas (1)

Código de Ética do Banco do Brasil, edição 2022-2023

Mapa mental

Edição 2022-2023
- Revisão a cada 3 anos
Presentes
- Até 100 reais
- ⚠️ Dinheiro nunca
- Sem devolução: doar e comunicar
Conflito de interesses
- Superior ou Ouvidoria Interna
- Parentes até o 3º grau
Informação
- Consulta só por necessidade do serviço
Denúncias
- Ouvidoria Interna, mesmo anônima
- Sem retaliação

Questão 1, Múltipla escolha
Segundo o Código de Ética do Banco do Brasil, edição 2022-2023, o documento deve ser revisado:
1. A)
  a cada cinco anos, sempre por decisão do Banco Central do Brasil
2. B)
  a cada três anos ou extraordinariamente
3. C)
  somente quando houver alteração na legislação bancária em vigor
4. D)
  anualmente, por deliberação da Ouvidoria Externa da instituição
5. E)
  a cada dez anos, junto com a revisão do estatuto social do Banco
Revelar gabarito
Gabarito: letra B
A carta de encerramento do Código de Ética do BB, edição 2022-2023, prevê revisão a cada três anos ou, extraordinariamente, a qualquer tempo. A opção ligada a alterações da legislação é tentadora, mas limita a revisão a uma única causa que o documento não estabelece.
Questão 2, Múltipla escolha
De acordo com o Código de Ética do BB, é vedado ao funcionário receber:
1. A)
  brinde institucional de valor irrisório entregue em evento aberto ao público
2. B)
  reconhecimento concedido em programa interno oficial do próprio Banco
3. C)
  presente de valor até o limite, sem nenhuma relação com decisão negocial
4. D)
  material de divulgação sem valor comercial distribuído por parceiro
5. E)
  valor em espécie como benefício próprio
Revelar gabarito
Gabarito: letra E
O item 6.2 do Código veda receber valor em espécie como benefício próprio, mesmo em montante pequeno. Presente dentro do limite sem relação com decisão negocial é a distratora mais próxima, pois o item 6.5 o admite até 100 reais, e dinheiro nunca entra nessa exceção.
Questão 3, Múltipla escolha
Funcionário do BB recebeu de cliente presente em desacordo com o Código e não conseguiu devolvê-lo. Deve:
1. A)
  ficar com o presente e informar o fato apenas ao colega mais próximo do setor
2. B)
  vendê-lo e depositar o valor obtido em conta aberta em nome da própria agência
3. C)
  doá-lo e comunicar a doação
4. D)
  descartá-lo, sem nenhuma comunicação ao Banco ou ao cliente que o entregou
5. E)
  entregá-lo ao Banco Central do Brasil, com cópia da nota fiscal do fornecedor
Revelar gabarito
Gabarito: letra C
O item 6.6 determina que o presente em desacordo que não possa ser devolvido seja doado à Fundação Banco do Brasil ou a instituição beneficente, com comunicação da doação. Descartá-lo sem aviso falha exatamente no dever de comunicar o destino dado ao bem.
Questão 4, Múltipla escolha
Diante de possível conflito de interesses, ainda que apenas presumido, o funcionário do BB deve:
1. A)
  comunicar de imediato ao superior ou à Ouvidoria Interna
2. B)
  aguardar a conclusão do negócio para só então avaliar se houve algum problema
3. C)
  consultar o cliente envolvido e seguir a orientação que ele vier a apresentar
4. D)
  comunicar somente em caso de prejuízo financeiro já comprovado para o Banco
5. E)
  registrar o fato ao final do ano, no relatório anual enviado à área de pessoal
Revelar gabarito
Gabarito: letra A
O item 4.4 manda comunicar de imediato ao superior hierárquico ou à Ouvidoria Interna os casos de conflito, ainda que apenas presumidos. Aguardar prejuízo comprovado inverte a lógica preventiva do Código, que busca tratar o risco antes que o dano se concretize.
Questão 5, Múltipla escolha
O Código de Ética do BB veda manter sob subordinação hierárquica direta parente, em linha reta ou colateral, até o:
1. A)
  1º grau
2. B)
  2º grau
3. C)
  4º grau
4. D)
  3º grau
5. E)
  5º grau
Revelar gabarito
Gabarito: letra D
O capítulo 4 inclui entre as situações de conflito manter sob subordinação direta cônjuge, companheiro ou parente até o 3º grau, em linha reta ou colateral. O 2º grau é a distratora mais tentadora, porque restringe a regra aos parentes mais próximos.

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